1. 조직의 개념
조직이란 일정한 구조를 가지고 특정한 목적을 달성하기 위해서 의도적으로 설립한 체계인 것이다. 이것은 업무 분담 및 권력과 통제가 필요하며, 적절한 지도력과 책임성이 부여되어 있어야 한다. 조직은 구성원의 활동을 통해서 목적을 달성하며, 구성원 각자의 행동에 영향을 미친다. 또한 조직구성원들은 조직을 통해서 자신의 욕구를 충족시키며, 다른 구성원의 조직행동에 영향을 미친다.
조직은 특정한 목적을 달성하기 위해서 의도적으로 설립한 체계로서, 일정한 크기와 구조를 가지고 구성원들이 업무에 의해서 상호 관련되어 있는 사회적 단위이다. 또한 조직은 계획적인 활동을 통해서 일정한 활동 영역을 가지고 있는 관리 구조인 것이다.
조직과 유사한 개념으로는 집단, 기관, 체계 등이 있으나, 조직의 개념과는 다소 차이가 있다. 집단은 공통적인 목적을 가진 사람들이 모여 상호작용을 하는 집합체이며, 기관은 공공의 이익을 위해 설립된 공식적인 조직을 말한다. 체계는 상호의존적인 관계를 가지고 있는 구성 요소들로 이루어진 집합체인 것이다. 조직은 일정한 형태를 가지고 있으며, 구성원들의 분업적인 업무를 통해서 특정한 목적을 수행한다. 이러한 조직은 개인적인 노력으로 해결할 수 없는 기능수행이나 문제해결을 할 수 있도록 사람들을 결합시킨 사회체계이다. 따라서 조직이란 일정한 크기와 형태를 가지고 있으며 구성원들이 업무를 통해서 상호 관련되어 있는 사회적 단위로서, 계획적인 활동을 통해서 특정한 목적을 달성하기 위해 의도적으로 설립한 사회체계인 것이다.
2. 조직의 특성
조직은 일정한 형태를 가지고 있으면서 특정한 목적을 달성하기 위해 설립된 집합체이다. 이러한 조직은 체계적인 업무수행을 위해 일정한 구조를 가지고 있으며, 구성원들이 통제와 지도력을 바탕으로 분업을 통해서 각자의 책임을 수행한다.
조직은 구성원들 간에 명시적으로나 묵시적으로 합의된 공통의 목적을 달성하고자 노력하며, 이러한 목적은 조직이 실현하고자 하는 하나의 바람직한 상태인 것이다. 특히 조직은 특정한 목적을 명확하게 정해야 구체적인 활동에 대한 계획을 세울 수 있으며, 조직을 편성하거나 관리할 수 있게 된다. 조직에서 목표가 명확할수록 구성원들이 조직을 위해 행동할 수 있다.
분화는 조직이 특정한 기능을 효율적으로 수행할 수 있도록 영역별로 나눈 형태를 말한다. 조직은 구성원들이 특정한 목적을 달성하기 위해서는 구성원들 간의 업무가 적절하게 분배되어 있어야 하며, 합리적인 조정이 있어야 한다. 조직은 구성원들에게 업무를 수행할 수 있는 권한이 적절히 위임되었을 때 그들에게 안정감과 만족감을 갖게 할 수 있다.
권력은 힘을 사회적 상황에 도입시키는 능력으로서 조직의 질서를 유지하는 데 필요하다. 즉, 권력이 없으면 조직이 있을 수 없으며, 질서도 있을 수 없다는 것이다. 조직이 다른 사회체계들과 다른 특성 중의 하나는 권력을 명시한다는 것이다. 즉, 조직은 권력을 가시적으로 나타내고 제도화시킨다. 조직을 성공적으로 이끌기 위해서는 구성원들에 대한 통제가 유지되어야 한다. 조직은 다른 사회체계들보다 통제가 더욱 필요하며, 이것은 계획적이고 신중하게 이루어져야 한다. 통제에는 신체적 통제, 물질적 통제 및 상징적 통제가 있으며, 이러한 것들은 조직환경에 적절하게 활용되어야 한다.
지도력은 조직의 목적을 달성하기 위해서 구성원들을 조정하여 활동하게 하는 기술이나 영향력을 말한다. 즉, 이것은 조직의 목표를 달성하고 수단을 효과적으로 활용하기 위해서 사용되는 권력과 통제를 포함하는 개념으로, 조직의 목적을 달성하기 위해서는 구성원들의 활동에 영향을 미치는 과정인 것이다. 지도력은 조직의 목적 달성과 구성원들의 역할 행동에 크게 변화를 가져올 수 있으므로, 조직환경에 적절한 지도력을 발휘할 필요가 있다.
조직은 특정한 목적을 달성하기 위해서 체계적인 구조를 가지고 있다. 조직이 업무를 기획하고 수행하며 통제하기 위해서는 일정한 구조가 있어야 한다. 구조는 조직을 체계적으로 운영할 수 있도록 하는 기반이며, 구성원들에게 전문적으로 업무를 분화하고 조직의 질서를 유지하기 위해서 필요하다. 특히 조직이 전문적인 업무를 수행할 경우에는 일정한 구조가 있어야 한다.
조직은 목적을 달성하기 위해서 구성원들에게 일정한 업무를 부여하며, 담당하는 업무에 대해서 책임지도록 한다. 조직은 구성원들이 인간관계에 의해서보다는 오히려 업무 관계를 통해서 책임성을 바탕으로 상호작용을 하는 곳이다. 책임성은 구성원들에게 그들이 조직을 위해서 무엇을 해야 하는 가를 인식하도록 하며, 조직의 발전에 기여할 수 있는 기초가 된다.
